Jätä Aalto Space -sovelluksella palautetta tiloista

Voit jättää helposti palautetta yliopiston tiloihin liittyen Aalto Space -sovelluksella. Palautteiden kirjoittamiseen on tehty valmis lomake, joka nopeuttaa tilapalautteen antamista.

Helpoiten löydät palautelomakkeen seuraavin ohjein:

• Avaa Aalto Space ollessasi siinä huoneessa, josta haluat jättää palautetta.
• Avaa sovelluksesta kartta ja odota, että sovellus paikantaa sinut.
• Klikkaa kartalta kyseistä tilaa jossa olet. Lomake löytyy sovelluksesta jokaisen tilan kohdalta "Experiencing Problems? Report issue".
• Voit myös jättää yleisen tähtiluokituksen (1-5 tähteä) tilaan ja sen toimivuuteen liittyen, tai vaikkapa kehitysidean tilan käyttökokemuksen parantamiseen.
• Palautteen voi jättää myös myöhemmin hakemalla sovelluksesta tilan, johon haluat palautteen kohdentaa, vaikka et itse enää tilassa olisikaan.

Tiloihin liittyviä palautteita toivotaan etenkin nyt, kun kampusta käytetään jälleen säännöllisemmin. Aalto Spacen palautekanavan kautta viestit ohjautuvat automaattisesti oikeille tahoille käsittelyyn ja mahdollisiin ongelmiin voidaan puuttua nopeasti. Tarvittaessa otetaan yhteys myös palautteen antajaan lisätietoja varten.

Tilapalautteiden antaminen onnistuu myös vanhoja kanavia käyttäen, eli kiinteistöhuollon palvelupyynnöt tai ACREn palautelomakkeen kautta sekä IT-asioihin liittyen itsepalveluportaalissa (sisäänkirjautuminen Aalto-tunnuksilla). Kiireellisissä asioissa olethan suoraan yhteydessä talon vahtimestariin tai L&T kiinteistöhuollon palvelunumeroon p. 010 636 7000.